Discussion de forum
Facture sosh
Bonjour, J’ai déménagé au mois de juin 2022 et je viens de recevoir la facture sosh du mois d’août 2022. Je suis passé de l’ADSL vers la boîte fibre le 22/06. Sosh me facture 38,99€ du 22/06 au...
Bonjour Elodie2799 ,
Je prends connaissance de votre message à l'instant concernant la facturation de votre abonnement fibre suite au déménagement qui a eu lieu récemment.
J'ai bien pris note des informations que vous avez pu nous fournir en privé.
Ceci étant, pouvez-vous m'indiquer à quelle date vos services ont été activés à la nouvelle adresse ?
Anthony
D’autant plus que normalement j’ai la réduction pendant 12 mois : 24,99€ pendant 12 mois puis 29,99€. Hors sûr ma facture c’est écrit 29,99€ alors que c’était précisé dans le mail de confirmation de déménagement. Je peux vous transférer le mail si jamais mais c’est un peu décevant…