Discussion de forum
ali26p
29-03-2018Sosheur occasionnel
Facture très élevée
Bonjour, Je suis passée d'un forfait orange à un forfait Sosh fin février. J'ai bénéficié d'une remise exceptionnelle de 50€ au moment du changement. Mais je voudrais surtout savoir pourquoi je ...
Jim56
29-03-2018Ancien Top Sosheur
Bonjour ali26p
Vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Facture". Choisir "Réclamer sur une facture".
Choisir "Réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiment".
Choisir "Mobile".
Choisir le contrat concerné.
En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).