Discussion de forum
tofan1
25-09-2021Sosheur occasionnel
Facture trop importante
Bonjour, J'ai reçu ma première facture où on me réclame 16,99€ alors qu'on m'a installé internet le 15 septembre !!! On me demande un mois entier alors que je n'ai eu que 10 jours au 25 septembre 2...
Laura_M
Webconseiller
27-09-2021Bonjour tofan1
Je vous confirme les dires de toine48 que je remercie pour sa réponse.
En effet, nous facturons toujours par avance. Si vous consulter les dates, vous êtes facturé au prorata de la mise en service + le mois complet qui suit.
J'espère que cela est plus clair pour vous.
Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une excellente soirée.
Laura