Discussion de forum
GPCO
12-06-2025Apprenti sosheur
Facture Tunisie
Bonjour,
Je reviens d'un séjour en Tunisie et je trouve sur ma facture des appels transmis par des numéros de mobiles français de Tunisie vers la France ?
Comment est-ce possible alors que je n'...
Rizo
13-06-2025Webconseiller
Bonjour gpCO,
Je vous invite à consulter le détail de votre facture depuis votre espace client, rubrique "facture" puis "voir la facture" et "télécharger le PDF".
Effectivement, vous n'avez pas passé d'appels mais vous en avez reçu et vous avez envoyé des SMS.
Cela n'étant pas compris dans votre forfait, la facturation est normale.
Je reste à votre disposition si besoin et je vous souhaite une agréable journée.
Rizo