Discussion de forum
factures anciennes
Bonjour moi2019
Il est possible de demander les duplicatas de vos factures mobiles de 2020.
En effet comme le stipulent rolandK et ziv ces factures ne comporteront pas les détails des communications.
Toutefois, je crois comprendre que vous en avez besoin pour justifier de votre numéro de téléphone durant cette période.
Les duplicatas sont payants et envoyés par mail- 8€ TTC pour un duplicata unitaire
Si envoi groupé de plusieurs duplicatas : 1€ TTC par duplicata supplémentaire
En cas de besoin, vous pouvez me communiquer votre nom, prénom, adresse et numéro de mobile en message privé, ainsi que les périodes des duplicatas demandés.
Je reste à l'écoute. Bonne journée.
Laura- 8€ TTC pour un duplicata unitaire
Bonjour,
Si tu comptes trouver des traces d'appels reçus sur les factures, c'est peine perdue. Ce sont des factures, seules les communications facturées en plus du forfait y figurent. A mon sens, seule une autorisé de justice peut demander des relevés de communications, et pas sûr en effet qu'ils soient conservés aussi loin dans le passé. Garder la trace de chaque appel ou SMS pour tous les clients, pendant plusieurs années, ça fait une sacré quantité d'information qui en général ne sert pas...
Merci pour vos réponses , mais je ne veux que les factures anciennes et non les contenus , les appels etc.... , ces anciennes factures identifiées avec mon numéro tel et client. En somme toutes les factures de 2020
C'est ce qu'on te dit, si tu veux la liste de tous les appels, émis et reçus, y compris non surfacturés, ça n'est pas dans les factures. Regarde tes dernières factures, tu verras.