Discussion de forum
Résolu
Factures d'un autre client
Bonjour, Je reçois sur mon adresse mail des factures sosh de lignes qui ne m'appartiennent pas, certainement une erreur dans la saisie de l'email des autres clients, mais j'aimerais ne plus être ...
Je vous remercie pour ces explications en privé.😊
Le nécessaire à été fait et vous ne serrez pas contacté de nouveau pour ces contrats.
Il s'agit effectivement d'une erreur de saisie.
Au nom d'Orange, je vous présente toutes nos excuses pour cette situation.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️
Yoan
Bonjour,
Malheureusement 1 mois après cette prétendue résolution, je reçois toujours les factures des 2 mêmes autres clients. Je suis donc assez peu satisfaite. Merci de me recontacter pour vraiment régler ce problème.
Cordialement,