Discussion de forum
Faux appels reçus au Brésil
Bonjour,
Actuellement je suis au Brésil et malheureusement pour la troisième fois je vous signale un important dysfonctionnement ! En effet sur ma dernière facture ont été facturés 10 appels reçus ...
Bonjour,
Dans un premier temps, merci de ne pas diffuser vos infos sur un forum public...
Dans un second temps, vous pouvez voir avec un webconseiller Sosh ou attendre qu'on vous contact par DM.
Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
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