Fibre non installée et pourtant facturée

jpprz 

Bonjour ???

Bonjour jpprz,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.

Afin de vérifier votre commande Fibre, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile de contact, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸 

Bonjour jpprz,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸 

Bonjour,

J'ai souscrit un abonnement Fibre le 11 mai 2026. Au 06 septembre 2026 elle n'est toujours pas installé et pourtant ma facture a augmentée au prix de la fibre. Est-ce bien normal ?

Cordialement.