Discussion de forum
Aslounette
08-01-2019Apprenti sosheur
Fichage téléphonie
Bonjour, depuis plus de 3 mois j'ai eu un impayé sur mes facture et sosh m'a donc résilié contrat et ligne et fiché téléphonie, je ne peux donc plus ouvrir de ligne mobile.
J'ai réglé ma facture impayé ce début de mois, savez vous quand est ce que l'interdiction sera levé ????
J'ai réglé ma facture impayé ce début de mois, savez vous quand est ce que l'interdiction sera levé ????
- Idem à l' hôpital on me résilie ma ligne que j' avais depuis 25 ans pas de fichage j espère je ne sais même pas mais voilà la moitié de ma vie phonique en l' air pas de SMS pour les vœux de plus relié à ma CB donc pas de possibilité de recevoir de code de confirmation et quand on veux réinitialiser son code chez Sosh ils envoient en SMS très malin la ligne est résilié ... Non comment
13 Réponses
- Christian_bTop Contributeur
Bonsoir Aslounette
A mon avis, je pense qu'il faudrait voir du côté de Preventel. Mais attends d'autres avis.
- labougeotteTop ContributeurBonsoir Aslounette
C'est sosh/orange qui doit faire le nécessaire après de préventel, qui ne fait que regrouper les informations.
https://www.preventel.fr - Alain9931Apprenti sosheurIdem à l' hôpital on me résilie ma ligne que j' avais depuis 25 ans pas de fichage j espère je ne sais même pas mais voilà la moitié de ma vie phonique en l' air pas de SMS pour les vœux de plus relié à ma CB donc pas de possibilité de recevoir de code de confirmation et quand on veux réinitialiser son code chez Sosh ils envoient en SMS très malin la ligne est résilié ... Non comment
- Martin_GAncien intervenant Sosh
Bonjour Alain9931 ,
Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé ?
Martin_G
- AslounetteApprenti sosheurMessage privé envoyé merci
- AslounetteApprenti sosheurExactement pareil très très embêtant pour le reliage carte bleu, tout est renvoyé sur mon tel code secret... Une vrai galère ! J'espère que ça s'arrangera pr vs moi j'attends la réponse dun conseillé
- Martin_GAncien intervenant Sosh
Bonjour Aslounette ,
Je vois effectivement le réglement de votre facture mais la résiliation datant du 26/11/2018, il sera impossible de récupérer le numéro, ni les SMS et messages vocaux.
Martin_G - AslounetteApprenti sosheurMerci pour votre réponse mais quand est ce qu'il sera possible que je reprenne un abonnement parcque que ce soit chez vous ou ailleurs cela mais impossible
- Martin_GAncien intervenant Sosh
Pouvez-vous-vous me donner votre lieu de naissance s'il vous plait ?
Martin_G - AslounetteApprenti sosheurMon lieu de naissance est lorient
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