Discussion de forum

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Gloups1
Sosheur hyperactif
23-12-2021
Résolu

forfait 80Go

Bonjour  , j'ai  changé   d'offre il y a peu de temps  pour  celle à 14.99  80Go  à la premiere  facture  je  régle   16 € je me dis que c'est un rattrapage  entre  les  deux  factures  , mais aujour...
  • Avatar de Gloups1
    Gloups1
    23-12-2021

    Dernière  info , j'ai contacté  pas  chat  une dame /  demoiselle qui a  été  charmante  et a priori a résolu mon souci   .

    Merci à vous

     

    Voila  , donc un mois plus tard  meme souci  , j'ai  du hors forfait   3€29   , encore ces 2.99 euros  pour de la  télé que je  nai jamais activé  et que j'ai désactivé  le mois dernier  plus un sms  surtaxé  au 20766   0.30 € que je nai jamais envoyé   alors que tout  est  désactivé  dans  mon compte  , normalement je  ne devrais méme pas pouvoir faire du hors forfait même si je le souhaitais  , comment je peux faire pour ne plus avoir de souci , ça commence sérieusement à me fatiguer  cette histoire 

    Merci à vous pour votre aide

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ziv
Top Contributeur
23-12-2021

Johann 67  il peut être proposé en migration depuis les forfaits 4,99€ / 9,99€.

Avatar de Gloups1
Gloups1
Sosheur hyperactif
23-12-2021

comme migration oui , mais le mois  dernier   lorsque j'ai réglé  15€ et quelque  , mais pas ce mois ci  ça  devrait être un mois  complet  et donc  14.99 € 

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