Discussion de forum
Résolu
forfait imposé
Bonjour, j'ai souscrit un forfait qui débute le 30/12/24 et j'ai reçu une facture sur un N° imposé fournit sans l'avoir activé que faire il n'y a que des robots qui ne comprennent rien à mes questi...
Pour rappel, cf lien au dessus :
Votre première facture contient les abonnements à votre forfait et éventuelle(s) option(s) pour le mois à venir et exceptionnellement pour la période écoulée depuis votre souscription.
Comme tous les abonnements (tu peux vérifier), il est payé pour le mois à échoir.
L'activation sert à permettre le plein usage et empêcher l'utilisation d'une SIM volée pendant le transport, pas plus.
ziv
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
Ca ne marche pas comme tu le crois. La facturation ne commence pas à l'activation de la SIM mais au jour où tu l'as souscrit.