Discussion de forum
Forfait internet fond comme neige au soleil
4.52go a 11h sans rien faire .... y a un sérieux problème
à qui s'adresser du coup ??
- chantoine07-12-2019
Top Sosheur
Le suivi conso est mal fichu chez Sosh.
Il me semble qu'il est lié aux sessions data, qui peuvent être extrêmement longues. Entre 2 "déconnexions" (coupures de session), le suivi conso sur l'espace client ou l'application n'est pas mis à jour. Ce qui a deux effets négatifs :
- des à coups qui rendent le suivi difficile à comprendre,
- un "débordement" de la conso d'un mois sur l'autre (si je suis sur mon dernier jour de forfait, et en profite pour une grosse session de mode modem pour des mises à jour sur un ordi, un téléchargement de films etc... si je ne passe pas en mode avion ou ne redémarre pas mon mobile avant minuit / et que la session n'est pas interrompue par un déplacement, une perte de réseau, ma grosse consommation du dernier jour sera basculée sur le forfait du mois suivant.