Discussion de forum
Frais déplacement intervention
Bonjour,
Ceci est le cas quand nous n'avons pas de prédécesseur identifié à votre adresse. Un prédécesseur est le dernier occupant des lieux à votre adresse, ayant eu une ligne active . Cela nous permet d'identifier à distance l'emplacement exacte de votre prise téléphonique sans faire déplacer un technicien.
Dans votre cas, vous n'avez pas fourni de prédécesseur, ou il n'y en avait pas. Un technicien Orange s'est déplacé pour activer votre ligne. Ce déplacement est facturé 69€.
Cordialement,
Davidaix.
Bonjour,
Je viens de résilier une offre BOX Fibre ORANGE et je souhaite souscrire une offre BOX Fibre SOSH.
En passant à la caisse, on prévoit des frais de technicien à 89€ pour je ne sais quelle raison ...
A ce jour je sais connecter la fibre sur la box et je ne vois pas pourquoi payer 89€ pour cela ...
Comment peut on se passer des frais de techniciens que l'on a pas besoin ?
Cdt.