Discussion de forum
Résolu
FRAIS DE DECONSTRUCTION INTERNET
Bonjour à tous, De mobile+internet sosh je suis passé à la boite à sosh et pour me remercier de ma fidélité j'ai reçu une facture de 50€ pour "FRAIS DE DECONSTRUCTION INTERNET " C'est pas du...
Bonjour, je reviens vers vous pour vous informer que je viens de recevoir la facture "la boite internet" avec une soustraction de 50€. Donc le remboursement total des frais de construction.
Je conseille à sosh, de mentionner ce remboursement avec l'envoi de la facture ( FRAIS DE DECONSTRUCTION INTERNET)
Cela éviterait toute intervention musclée sur le forum.
Merci et désolé pour mon premier post "precipité"
Bonjour tout le monde,
Je viens de migrer de l’offre sosh mobile + Livebox fibre à l’offre la box fibre et un forfait mobile sosh.
La conseillère que j’ai eu au téléphone m’a félicité de ma fidélité et annoncé une remise de 50 eur.
J’ai échangé mon ancienne Livebox 3 contre m une nouvelle Livebox 4 en point relais, très rapidement, je n’ai eu aucune coupure d’internet (normal, car il n’y avait pas d’interVention technique sur la ligne fibre).
J’ai reçu une facture pour internet, la remise de 50 eur apparaît bien.
Aujourd’hui, je reçoit ma facture mobile, mentionnant des frais de déconstruction internet de 50 eur.
Ma satisfaction retombe immédiatement dans les limbes...
Quesaco ?
Je viens de migrer de l’offre sosh mobile + Livebox fibre à l’offre la box fibre et un forfait mobile sosh.
La conseillère que j’ai eu au téléphone m’a félicité de ma fidélité et annoncé une remise de 50 eur.
J’ai échangé mon ancienne Livebox 3 contre m une nouvelle Livebox 4 en point relais, très rapidement, je n’ai eu aucune coupure d’internet (normal, car il n’y avait pas d’interVention technique sur la ligne fibre).
J’ai reçu une facture pour internet, la remise de 50 eur apparaît bien.
Aujourd’hui, je reçoit ma facture mobile, mentionnant des frais de déconstruction internet de 50 eur.
Ma satisfaction retombe immédiatement dans les limbes...
Quesaco ?