Discussion de forum
Frais de deplacement
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture qui fait état d'un déplacement a domicile. Effectivement un technicien est venu chez nous suite a un probleme de ligne. Après son passage le probleme ne ...
Bonsoir Buzz45
Votre ligne est impactée par un incident collectif. Un câble est sectionné et vous pourrez suivre la résolution via le lien Infos réseaux Internet et Fixe.
Concernant la facturation des frais de déplacement, rassurez-vous, une fois que vos services seront rétablis, nous feront le nécessaire afin de vous proposer un dédommagement ainsi qu'un geste commercial à la hauteur de vos désagréments.
Bonne soirée,
Nicolas
Bonjour,
Merci de votre interet.
J'ai recu un texto vendredi m'informant que ma ligne était retablie, suite a un probleme collectif réparé, mais en fait a mon niveau rien n'a changé et je n'ai toujours pas accès a mes prestations !
Cordialement
