Discussion de forum
frais de mise en service de 39e+ mail conservé: engagement non tenu !!!
Bonjour, je suis en colère après Sosh! ****--(je mettrai entier) m'a confirmé que la mise en service fibre était gratuite, que je conserverai mon mail wanadoo (et qu'elle me faisit le 2ème mois gratu...
Safia_A
Webconseiller
WebconseillerBonjour jean4747,
Vous avez actuellement 2 conversations ouvertes avec nous, et nous avons bien répondu à vos messages dans la conversation intitulée "mail et résiliation ?".
De mon côté, je vois qu'une remise de 39 € a été validée sur votre dossier. Elle viendra annuler les frais de mise en service qui vous avaient été annoncés gratuits, et sera déduite de votre prochaine facture. ✅
Pour la conservation de votre adresse e-mail @wanadoo.fr, je vous invite à poursuivre l'échange sur l'autre conversation ouverte.
J'espère que tout est plus clair pour vous et je vous souhaite une agréable fin de journée. ☀️
Safia