Discussion de forum
Résolu
Frais de résiliation SOSH non réclamés
Bonsoir, J'étais cliente d'une offre mobile + livebox chez SOSH, j'ai résilié cette offre en début d'année. Un conseillier m'avait indiqué que des frais de 50€ serait prelevé sur ma facture de clot...
Bonjour gwendodo57
Vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/
Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez «réclamer sur une facture», puis cliquez sur la loupe, puis sur «réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiement », puis sur « vous Avez résilié », puis sur «mobile + livebox » , puis tout en bas sur la vignette jaune « chatter avec un conseiller »
Bonjour et merci bcp à toi !
J’ai en effet pu les contacter via le e-chat :-)
J’ai en effet pu les contacter via le e-chat :-)
gwendodo57 Je t’en prie :smileywink: