Discussion de forum

Avatar de Yea
Yea
Mini sosheur
11-05-2021

Frais Resiliation pour cause d’un demenagement suite a un mariage

Bonjour a tous

 

je suis contrainte de demenager et donc de resilier mon abonnement box sosh suite a mon mariage.

 

je ne comprends pas pourquoi les 50€ doivent mnetre imputé sachant que je ne fais appel a aucun autre concurrent ni ne m abonne ailleurs. Aussi la cause est inatendu, j ai du quitter mon travail pour les meme raison. Pourquoi est ce que toute les administration considere le regroupement familliale valable mais pas Sosh. Cette facturation est abusive. 

a qui puis je m adresser pour la contester ?

6 Réponses

  • Avatar de ansport
    ansport
    Apprenti sosheur

    Bonsoir,

    comment avez-vous pu faire pour resilier votre contrat?

    ça déjà c'est un exploit qui merite une médaile, car sur leur site il n'y a RIEN qui permet de cliquer pour contacter une personne!!!

    coridalement

    william

    • Avatar de Yea
      Yea
      Mini sosheur

      Via le chat...

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

    Bonjour,

     

    Les raisons pour lesquelles on peut être exempté de frais de résiliation sont dans les conditions générales d'abonnement. Très franchement, je ne te souhaite aucune d'entre elles : décès, prison, hospitalisation prolongée pour maladie grave, faillite personnelle, déménagement au milieu de nulle part (aucun accès Internet possible) ou à l'étranger, etc...

     

    • Avatar de Yea
      Yea
      Mini sosheur

      Bonjour

       

      Une solution a mon probleme serait la bienvenue...merci

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Bonjour Yea 

         

        Une réponse vous a été donnée. 

        Les motifs de resiliation sans frais sont indiqués dans les cga de votre offre, article 8.1.

         

        Si vous contestez, contactez un conseiller par chat à partir de demain 8h.