Discussion de forum
Cecile76
25-02-2020Nouveau Membre
Fraude avec mon téléphone
Bonjour,
Sur ma facture, j'ai 3 appels passés sur le 118816 un soir à 1h du matin pour un total de 38 euros alors que je dormais ce jour la, et que je n'ai jamais passé ces appels. je pense être victime d'une anarque, comment faire pour déposer plainte ?
1 Réponse
- stephremBoss sosheur
Bonjour Cecile76
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h