Discussion de forum
Geste commercial non tenu
Bonjour, Voilà, cela fait plus de 3 mois qu'il y a des soucis sur ma ligne, environ 8 interventions, changement de box etc... Le problème ne sera pas réglé totalement avant la fin de l'année d...
Bonsoir jc0430
Déjà vous n'aurez aucun geste de la part de Sosh en dollars :ClinDoeil:
Plus sérieusement, pour en revenir aux gestes commerciaux, il y en a..... mais si cela n'est pas noté dans votre dossier aucune chance d'obtenir quoi que ce soit. Pourquoi? Tout simplement chaque webconseillers gère de nombreux dossiers, donc ils ne peuvent pas se rappeler ce qui a été dit oralement malheureusement.
La solution? Demander par chat ou sur Twitter un geste commercial, et garder de votre côté une trace écrite, c'est la seule solution que je vois.
Bon courage.
Merci jim56 pour votre réponse.
Je vais donc tenter dès lundi une demande. Votre contribution m'a au moins évité des frais de courrier qui se rajoutent....