Discussion de forum
Hors forfait abusif
Bonjour, pour faire simple la dernière fois que je suis aller en Suisse il y a 4-5 ans j'avais une enveloppe data incluse, là non seulement elle a sauté, mais en plus en arrivant dans le pays en voiture GPS et internet oblige, je me retrouve avec un hors forfait de 40 €. Ce qui me dérange, c'est que étant frontalier avec l'Italie, d'habitude quand je rentre dans une autre zone, je reçois systématiquement un sms. Là on ne m'envoi rien, si ce n'est qu'en fin de journée après ( 11 h passé sur le territoire suisse) un message pathétique, m'indiquant que sosh pour me protéger bloque mon hors forfait à hauteur de 60€. Il serait bien que SOSH informe en entrant dans un territoire, les particularités de celui-ci.Je n'ai reçus aucun sms de bienvenu sur le reseaux suisse. Cela est faisable pourquoi pas là?. Donc non on me protège pas mon portefeuille et je pense que c'est tout le contraire. J'aimerai qu'un technicien me contact en urgence, apres plus de 10 ans chez vous. je commence a réfléchir.
Cordialement Romain
Bonjour MonsieurTruc,
Il est compréhensible de vouloir limiter ou interdire le roaming hors forfait. Cependant, fixer un plafond à 0 € ou bloquer totalement le roaming hors forfait peut être complexe en raison des réglementations et des aspects techniques.
Pour éviter les surprises, il est conseillé de désactiver le roaming dans les paramètres ou de choisir un Pass voyage incluant le roaming pour la destination concernée.
Pour découvrir les réseaux partenaires disponibles sur place, sélectionnez la zone puis le pays de votre destination :
Réseaux mobiles partenaires par pays à travers le monde
Je vous souhaite une bonne journée.☀️
Safia
26 Réponses
Bonjour,
( avant de partir ) on s'informe des tarifs et options de l'opérateur , puis couper la data en itinérance...et les MMS
souscrire à un pass...
sinon éteindre le mobile pendant la durée du séjour...
et étudier les offres à la concurrence...juste pour le temps du séjour
----- parfois, le hors forfait "légal" ressemble étrangement aux "voitures sulfateuses" à PV
labougeotteTop Sosheur
Bonjour RomainJ7
Quand on a pas le forfait adéquat, on éteint le téléphone, on désactive les données mobiles et en itinérance ou on met le téléphone en réseau manuel. Il y a des solutions pour éviter le hors forfait.
Vouloir du réseau partout sans interruption et sans avoir à faire quoique ce soit pose problème dès lors qu'il y a du hors forfait.
Comprendre que constater être dans un autre pays, envoyer un sms, le recevoir mettra systématiquement plus de temps que consommer de la data une fois connecté au réseau.
Oui, bloquer le plafond du hors forfait data à l'étranger à zéro serait bien. Écrivez à votre député pour qu'il change la loi.
La 40 pour 760 mo de données... vous etes sérieux?
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