Discussion de forum
Hors forfait alors que l’application affirme l’inverse
Bonjour, je vous écris aujourd'hui car je suis en Andorre et malgré les vérifications d'usage il s'avère que j'ai eu du hors forfait alors que l'application MySosh elle même précise que mon forfait i...
ziv
Top Sosheur
Top SosheurPas la peine de discuter indéfiniment avec nous, on est simples clients.
Ce qui fait foi, c'est le document contractuel, la fiche tarifaire.
Sosh peut t'accorder un geste commercial considérant que tu ignorais de bonne foi la tarification mais désormais, tu sais à quoi se fier...
On est bien d'accord, j'attends une réaction de la part de sosh, mais ps suelement vis a vis de moi. Pour prendre aussi en compte l'erreur et la corriger.
Una application dédiée au suivi de son compte avec une section spécifique à son forfait ne devrait pas renvoyer une information erronée. Tout simplement
