Discussion de forum

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Fanny3588
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27-11-2019

Hors forfait avec Pass Evasion

Bonjour, Sur mon suivi de consommation, il apparait un hors forfait de 50.86€ alors que j'ai souscrit une option Pass Evasion 1 ( pour le Vietnam ). Le Pass Evasion est activé en date du 12/11/2019...
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Lebnet
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27-11-2019
Bonjour,

vous pouvez contacter un conseiller par tchat sur la page "aide et contact" de sosh.fr
  • Avatar de Fanny3588
    Fanny3588
    Nouveau Membre
    29-11-2019

    Bonjour, 

     

    Je n'arrive pas à accéder au e chat via mon smartphone. 

    Merci de demander au service client de prendre contacte avec moi. 

    • Avatar de Lebnet
      Lebnet
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      29-11-2019
      Bonjour

      Sosh est un opérateur digital, ils ne prendront pas contact avec vous; c'est à vous de les contacter par Messenger, tchat ou Twitter.

      Je vous suggère donc de réessayer le tchat depuis votre ordinateur.
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