Discussion de forum
Hors forfait en Turquie
Pendant son voyage en Turquie ma fille a effectué un hors forfait internet de 59,27€ pour 4,5 Mo d'internet complètement indépendant de sa volonté. Le temps de traverser l'aéroport, d'allumer son tel...
Thomas_S
Webconseiller
WebconseillerBonjour Lo541,
Je suis navré de cette mauvaise expérience, mais, en effet, il est conseillé de désactiver les données cellulaires à l'étranger avant le départ pour éviter ce genre de déconvenue 😔
Concernant le blocage, il est bien en place, sans cette limitation à 60€, le hors forfait serait bien plus conséquent 😥
Afin de consulter votre dossier pour faire le point, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé :
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée 👋
Thomas