Discussion de forum

Avatar de Zalegz95
Zalegz95
Sosheur junior
21-08-2024
Résolu

Hors forfait facturé à tort en Croatie

Bonjour ou bonsoir à toutes et à toutes,  C'est vraiment une très bonne chose de pouvoir s'exprimer ici. Mais malheureux que l'on ne puisse pas avoir un conseiller au 39 76 pour un problème autre qu...
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    08-06-2025

    Bonjour Mimi3344 

    Vous étiez en Croatie ,très proche de la frontière et votre mobile s'est connecté a un opérateur Bosniaque .

    Votre mobile se connecte au réseau le plus puissant. La prochaine fois, il faudra le parametrer pour qu'il ne connecte qu'à un opérateur Croate. 

Avatar de Louze1
Louze1
Sosheur occasionnel
17-09-2025

et comment fait-on pour paramétrer son téléphone pour qu'il ne se connecte pas en Bosnie? Je viens d'atterrir à l'aéroport de Dubrovnic donc en Croatie et pas en Bosnie et un message de sosh m'annonce que je devrai payer plus de 13 euro par MO c'est une honte. Merci de nous indiquer la marche à suivre pour que le téléphone ne se connecte que à un réseau européen svp puisqu'on est en Europe et pas en Bosnie!!!!

 

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    17-09-2025

    Et 👋👋👋 Louze1 

    Mettre son téléphone en mode manuel et choisir le réseau partenaire Croate !

     

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