Discussion de forum
Hors forfait frauduleux
Bonjour, Je viens de recevoir ma facture m'indiquant un hors forfait de 4euros pour un abonnement au service "Perso Mobile et Repondeur" dont je ne connais même pas l'existence. Je n'ai JAMAIS so...
Bonjour,
Afin de régler le probème, j'ai contacté un conseillé sur le chat, le 22 septembre. Il m'a confirmé que je serai remboursé des 4euros, sur ma prochaine facture, mais que si je n'avais pas encore été débitée, les 4euros ne serait pas débités.
Cependant, aujourd'hui,le 2 octobre, je constate le prélévement des 4euros.
Avez-vous rencontrez le même problème