Discussion de forum
Hors forfait Guadeloupe alors que les DOM-TOM sont compris
Top SosheurVoici ce qu'il faut savoir sur l'usage prolongé hors de la métropole :
Bonsoir,
Je vous remercie pour votre réponse.
Cependant, j'avais bien lu ce sujet qui indiquait qu'au delà de 4 mois, des surcoûts seraient appliqués.
Hors, je suis en Guadeloupe depuis seulement deux semaines et les surcoûts sont très importants (14€ pour 1Mo consommés...).
Est-ce qu'un conseiller Sosh pourrait s'occuper de mon problème ?
Par avance, merci;
Brice ADAM
- ziv
Il faut bien lire les conditions : on ne parle pas de 4 mois en continu mais d'usage majoritaire hors de métropole, sur une période d'observation de 4 mois.
Bonjour,
Dans mon cas, l'usage ne peut être qualifié de majoritaire hors métropole sur les 4 derniers mois :
- 3 mois et demi en métropole
- 2 semaines en Guadeloupe
L'explication ne vient donc pas de là.
Est-ce qu'un conseiller peut prendre en charge mon dossier ?
Par avance, merci.
Brice ADAM