Discussion de forum

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Victorialine
Sosheur occasionnel
13-03-2018

Hors-forfait inexplicable (Suisse)

Bonjour, J’ai effectué des appels vers la Suisse et ne comprends pas pourquoi un hors-forfait s’affiche, les appels vers la Suisse étant inclus dans mon abonnement...
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katikate
Sosheur occasionnel
31-03-2018

bonjour, je suis nouvelle chez sosh jai pris l'abonnement a 24.99euros, j'ai appellée un numero mobile suisse depuis la france j'ai eu un hors forfait de 43 euros et j'ai appellée un autre numero depuis la suisse vers un numero de mobile suisse et j'ai eu aussi un hors forfait; je ne comprends pas car au chat avant la prise de l'abonnement j'ai eu la confirmation que c'est gratuit merci de bien vouloir me repondre s'il vous plait.

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    31-03-2018

    Bonjour katikate

     

    Les numéros mobiles Suisses depuis la France ne sont pas compris dans votre forfait, uniquement les fixes.

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