Discussion de forum
Hors forfait internet 46 euros en espagne
Bonjour, Jrtais dans la ville de Ceuta ville espagnol, mon forfait inclus un data en espagne, lorsque je l ai utilisé pour 2mn de connexion, orange m a facturé un hors forfait de 46euros. Quand j ai ...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Christopheb959
Je vous remercie de votre réponse en privé.
Ce dépassement peut arriver à partir du moment où le mobile se connecte sur un autre réseau quand vous êtes proche d'une frontière.
Pour éviter que cela se reproduise, je vous invite à vérifier le réseau sur lequel vous êtes connecté sur votre mobile depuis les données cellulaires --> sélection du réseau --> décocher le réseau automatique pour pouvoir activer le réseau souhaité et pas utiliser un autre réseau.
Tout est-il clair pour vous ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée et de bonnes vacances.😊
Morgane