Hors forfait jeux

Je remarque que depuis octobre 2025 j’ai des prélèvements sur ma facture de hors forfait de jeux kidjo TV et jeux sports. Or je ne suis pas à l’origine de cette souscription je ne comprends pas comme cela est arrivé et comment cela a ete activé. Je souhaiterais savoir comment être remboursée et ne plus avoir de prélèvements pour des jeux. Cela concerne les mois d’octobre à janvier 2026 inclus.