Discussion de forum
Résolu
Hors forfait non justifié sur facture de février
Bonjour, sur ma facture du 24.02.2020 je lis les hors forfaits suivants: 06/02/20 22:54 n° mobile 0xxxxxx 26s 26s 0,289 13/02/20 12:42 n° mobile 0xxxxxx 4min08s 4min08s 0,880 18/02/20 10:07 n° mob...
Bonjour meylodie1 ,
Si vous souhaitez déposer un recours, je vous invite à le faire depuis https://assistance.sosh.fr/ en tapant "recours" dans la barre de recherche et vous sélectionnez votre forfait dans le carré bleu.
En descendant sur la même page, vous cliquez sur la vignette jaune et un conseiller prendra en charge votre demande.
Je vous souhaite une belle journée.
Rizo
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour meylodie1
Afin que l'on vérifie ensemble, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone fixe en message privé.
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Julien