Discussion de forum
Hors forfait non justifié sur facture de février
Bonjour meylodie1 ,
Si vous souhaitez déposer un recours, je vous invite à le faire depuis https://assistance.sosh.fr/ en tapant "recours" dans la barre de recherche et vous sélectionnez votre forfait dans le carré bleu.
En descendant sur la même page, vous cliquez sur la vignette jaune et un conseiller prendra en charge votre demande.
Je vous souhaite une belle journée.
Rizo
WebconseillerBonjour meylodie1 ,
Si vous souhaitez déposer un recours, je vous invite à le faire depuis https://assistance.sosh.fr/ en tapant "recours" dans la barre de recherche et vous sélectionnez votre forfait dans le carré bleu.
En descendant sur la même page, vous cliquez sur la vignette jaune et un conseiller prendra en charge votre demande.
Je vous souhaite une belle journée.
Rizo
Bonjour,
je me suis connectée à mon compte, j'ai suivi la piste que vous m'avez indiquée mais je ne vois toujours pas d'endroit où je puisse demander à un conseiller de prendre ma demande en charge. Pas de carré bleu autre que le rectangle qui mène aux questions du présent forum, et pas de carré jaune autre qu'un rectangle avec diverses questions autres que celle qui m'amène.
Pourriez-vous re préciser ?
J'ai modifié le texte dans le champ de recherche et ensuite j'ai trouvé, merci.
