Discussion de forum
zaboun64
13-01-2022Sosheur
Hors-forfait vers la Suisse depuis mon fixe
Bonjour
je viens de réceptionner ma facture box et des appels vers un fixe suisse me sont facturés. Idem dans mon suivi de conso, je suis en hors forfait sur ce même numéro. je ne comprends pas ...
stephrem85
Top Sosheur
13-01-2022Bonjour zaboun64
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
zaboun64
13-01-2022Sosheur
Merci, je les ai contactés
Isabelle
- stephrem8513-01-2022
Top Sosheur
Y a pas de quoi ^^