Discussion de forum

Avatar de Patricia75
Patricia75
Sosheur occasionnel
17-12-2025
Résolu

Hors forfaits pour des sms jamais envoyés

Bonjour, Je viens de recevoir une facture sur laquelle il y a 8 sms hors forfait, que je n'ai jamais envoyés. Les 8 ont été envoyés le même jour, quasiment à la même heure. C'est marqué : mar....
  • Avatar de G-rom
    G-rom
    17-12-2025

    Bonsoir,

    Pour que des messages SMS partent depuis votre mobile, il faut soit que vous les envoyiez, ou alors quelqu'un qui a accès à votre mobile. 

    Si ce n'est pas le cas, alors comme indiqué par Tony318 vous avez très probablement une application vérolée qui utilise votre ligne pour envoyer des SMS à votre insu. 

    Je vous invite à vérifier vos apps et à supprimer toute appli superflue de votre mobile.

    G-rom

Avatar de G-rom
G-rom
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17-12-2025

Bonsoir,

Pour que des messages SMS partent depuis votre mobile, il faut soit que vous les envoyiez, ou alors quelqu'un qui a accès à votre mobile. 

Si ce n'est pas le cas, alors comme indiqué par Tony318 vous avez très probablement une application vérolée qui utilise votre ligne pour envoyer des SMS à votre insu. 

Je vous invite à vérifier vos apps et à supprimer toute appli superflue de votre mobile.

G-rom

  • Avatar de Patricia75
    Patricia75
    Sosheur occasionnel
    17-12-2025

    Je l'ai déjà fait... mais je vais recommencer !!!

    • Avatar de Tony318
      Tony318
      Sosheur hyperactif
      17-12-2025

      Bonsoir Patricia75 ,

      Dans les paramètres, tu choisis applications :

       

      Tu sélectionnes les 3pts en haut à droite :

       

      Dans le menu tu choisis le gestionnaire des autorisations:

       

      Enfin tu vérifies les applis autorisées à accéder à tes SMS :

       

      • Avatar de Patricia75
        Patricia75
        Sosheur occasionnel
        17-12-2025

        Merci beaucoup, je vais tout re-vérifier !

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