Discussion de forum
Résolu
Hors forfaits pour des sms jamais envoyés
Bonjour, Je viens de recevoir une facture sur laquelle il y a 8 sms hors forfait, que je n'ai jamais envoyés. Les 8 ont été envoyés le même jour, quasiment à la même heure. C'est marqué : mar....
Bonsoir,
Pour que des messages SMS partent depuis votre mobile, il faut soit que vous les envoyiez, ou alors quelqu'un qui a accès à votre mobile.
Si ce n'est pas le cas, alors comme indiqué par Tony318 vous avez très probablement une application vérolée qui utilise votre ligne pour envoyer des SMS à votre insu.
Je vous invite à vérifier vos apps et à supprimer toute appli superflue de votre mobile.
G-rom
SabrinaD
Webconseiller
WebconseillerBonjour Patricia75,
Nous avons bien pris connaissance de votre message privé et vous invitons à vérifier si les difficultés persistent après nos interventions.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin.🤝
Passez de très belles fêtes de fin d'année ! ✨
Sab