Discussion de forum

Avatar de eriiic1
eriiic1
Apprenti sosheur
17-02-2021
Résolu

Identification compte client

Bonjour à tous,

 

Lorsque je cherche à m'identifier à mon compte client Sosh, le site me connecte d'office à mon compte client Orange où ma ligne Sosh n'apparait pas.
Je ne peux donc consulter/modifier mon contrat, ni mes factures Sosh.
Où s'adresser pour corriger le problème ?
Merci

  • Bonjour eriiic1

     

    Il faut cliquer en haut à droite et changer de compte en vous identifiant avec votre numéro de mobile sosh.

    Sinon essayez avec un autre navigateur. 

3 Réponses

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour eriiic1

     

    Il faut cliquer en haut à droite et changer de compte en vous identifiant avec votre numéro de mobile sosh.

    Sinon essayez avec un autre navigateur. 

    • Avatar de eriiic1
      eriiic1
      Apprenti sosheur

      Avec un peu de difficultés car il me ramenait sur la page Sosh en non connecté, ça a fini par passer.
      Merci.