Discussion de forum
Il faut payer pour arrêter les pubs SMS !!!
Bonjour,
j'ai reçu hier un sms non désiré pour des bons plans Sosh et parternaires et m'indiquant qu'il faut envoyer STOP au 20882. Ce que j'ai fait mais ce SMS était payant 0,13€ ce qui n'était pas indiqué.
Question 1 : comment me faire rembourser de cet abus ?
Question 2 : qui et comment alerter pour signaler cet abus ?
Entre temps, j'ai activité le blocage Achat à l'acte (SMS+) ce qui m'évitera ce genre ******. Mais comment me protéger de ce type de SMS ?
A+
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4 Réponses
Pareil, je reçois de la pub pour m'annoncer l'ouverture d'une boutique Orange. On me dit de faire STOP au 20882 et surprise, je vois sur ma facture qu'ils m'ont prélevé pour ce SMS !
Ceci ne semble pas être légal : https://www.cnil.fr/fr/plainte/telephonie/ne-plus-recevoir-de-sms-publicitaires
> Cette option doit vous permettre de stopper gratuitement l’envoi de ces SMS.
Bonjour Maxime354351,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
AlexandreKBonjour
problème identique et à ce jour je ne sais pas si' c'est réglé sur mon forfait , un webconseillé m'a demandé ce jour mes coordonées
donc à voir dans les prochains jours la réponse
regardez mon post : https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-facture-mon-paiement-Mon/Facturation-d-un-SMS-au-20882-suite-pub-SOSH-forfait-80Go-à-14/td-p/2486660
Bonjour
je viens d'avoir une réponse totalement épatante (le webconseillé n'y peut rien le pauvre)....
Au final oui c'est PAYANT hors forfait puisque c'est un numéro court !!!!
J'en ai fait des opérateurs ... mais là c'est une première !! Donc attention laissez vous spamer sans rien faire grhhhhhh.
