Discussion de forum
AFF78
20-06-2020Apprenti sosheur
Impayés facture et en attente de rappel du service client ....
Bonjour, je suis actuellement en attente du rappel d'un conseiller Sosh et renvoi du document de regularisation suite à une facture impayée (depassement lié à deplacement à l'étranger) Serait...
SaïdaB
22-06-2020Ancien intervenant Sosh
Bonjour AFF78
Tout d'abord, sachez que l'offre Sosh est une offre 100% digitale. Il n' y a pas de service client téléphonique.
Avez-vous éventuellement essayé en passant par le 0800100740 en vous laissant guider par la boite vocale afin de régler votre facture ?
Je vous invite à régulariser votre situation en contactant le service client au 39 76, le paiement par carte bancaire étant la solution la plus rapide
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:
- Votre nom et prénom
- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.