Discussion de forum
Impossibilité de payer/voir mes factures Sosh suite à un changement d'opérateur
Bonjour Gwanant,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Pour effectuer le paiement de votre facture, je vous invite à contacter le 3976, une fois sur le serveur vous dites "recouvrement" et vous serez mis en relation avec un conseiller Sosh.
Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.
Bruno.
WebconseillerBonjour Gwanant,
Je viens de prendre connaissance de votre message et je suis désolé pour la gêne occasionnée.
Pour effectuer le paiement de votre facture, je vous invite à contacter le 3976, une fois sur le serveur vous dites "recouvrement" et vous serez mis en relation avec un conseiller Sosh.
Je reste à votre écoute en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée.
Bruno.
Merci, j'ai cette fois pu payer en passant par ce numéro sans qu'il me réponde qu'il soit réservé aux clients Sosh.
Cependant, hormis de débit présent sur le relevé bancaire, y a-t-il possibilité d’avoir accès à une facture validant le paiement ? Etant donné que je n’ai plus accès aux factures sur le compte Sosh/Orange.
Je suis passé par ce site : https://espaceclientv3.orange.fr/formulaire-contrat-mobile-resilie
Mais il ne me montre pas de dernière facture validée.
Merci.