Discussion de forum
Impossible d’accéder à mon espace client
Bonjour
je rencontre une difficulté. J’ai 2 comptes sosh (2 forfaits avec 2 numéros différents pour compte pro et perso) dont l’un avec un forfait avec paiement à carte. J’ai reçu ma facture et je n’arrive pas à accéder à mon espace client (ça mouline éternellement). Impossible d’accéder à l’espace sosh impossible d’obtenir une aide quelconque.
je ne sais pas comment faire et en attendant je ne peux pas payer ma facture.
avez vous déjà rencontré cette difficulté ?
4 Réponses
Merci beaucoup je vais essayer le 740!
a défaut de pouvoir accéder au service client je pourrai au moins payer la facture.
merci pour votre aideBonjour JC77777
non jamais eu ce souci.
vous le faites avec l’application mysosh?Bonjour
merci beaucoup pour votre retour.
J’ai tenté via ordinateur et via mon application. Cela ne fonctionne pas dans les deux situations.
Ça mouline éternellement en indiquant « chargement en cours » comme une page en cours de chargement et ça me renvoie sur espace-client.orange.fr; je ne comprends pas pourquoi orange d’ailleurs alors qu’ils sont censés être scindés…idem pour l’assistance my sosh ça mouline dans le vide..
je suis bloqué sans solution depuis 1 semaine
Vous pouvez essayez de payer en appelant le 740 depuis votre mobile.
