Discussion de forum
Impossible de changer les coordonnées de mon forfait mobile
Bonjour à tous. Tout est dans le titre. Impossible de modifier mes coordonnées de facturation pour mon forfait mobile. Je vais dans compte > infos persos, s'affiche alors: Les informations présen...
labougeotte
Top Sosheur
Top SosheurBonsoir crocodudule2
Chaque forfait a son propre espace client.
Il faut se connecter avec le numéro de mobile pour accéder à l'espace client.
Hélas, je me connecte bien avec mon n° de mobile et le mot de passe qui est lié (plus exactement via mobi connect).
Edit: et j'ajoute que même sur l'applie mobile, lorsque je vais dans "Vos infos perso" > "Vérifier votre identité", il me demande à nouveau le n° client de l'abonnement fibre...
