Discussion de forum
Résolu
Impossible de commander carte sim
Bonjour, j'ai changé de téléphone et j'avais une micro sim alors que le nouveau téléphone ne prend que les nano sim j'ai essayé de commander une nouvelle sim sur le site mais ça ne semble pas fo...
Bonjour j'ai exactement le même problème, ma demande de renouvellement n'est jamais prise en compte...
Cordialement
J'ai pu résoudre mon problème en chattant avec un conseiller via un lien. Je ne pourrai pas dire où se trouve ce lien exactement maïs il est sur l'assistance.
Bonjour
J'ai un problème du même genre - j'ai bien suivi toutes les instructions pour commander une nouvelle carte Sim (je viens d'acheter un nouveau mobile),
le système affiche mon adresse postale pour l'envoi
et quand je clique sur "Commander et s'engager à payer",
il me répond qu'il ne reconnait pas l'adresse postale.
Alors que c'est lui qui l'a affichée !
Et que c'est la bonne !
Que faire ? Contacter un conseiller par tchat ? avec plaisir, mais je ne trouve pas le lien…
A l'aide !
