impossible de contacter le service client sosh

Bonjour rolandK, en fait j'ai fait une réclamation via le chat sur un surfacturation d'un de mes contrats en septembre. On m'a répondu que ce sera réglé à la prochaine facturation et que si ce n'était pas le cas, qu'il fallait de nouveau contacter le service client. Bien sûr, cela n'a pas été régularisé, et de là impossible de contacter le service client malgré mes 7/8 tentatives. Soit tous les clients sosh se plaignent en ce moment (ce que je comprendrais) du coup toutes les lignes sont saturées, soit le nombre de téléconseiller a été drastiquement diminué. Mais au moins prévenir, ou donner des informations. Là je n'ai aucune réponse, ça fait 3 semaines que l'on me laisse mariner, c'est insupportable. Du coup, je lance encore une bouée sur ce forum en espérant que l'on prenne en considération ma demande, en espérant qu'une personne du service client me réponde.