Discussion de forum

Avatar de Muhammer
Muhammer
Sosheur occasionnel
13-02-2019
Résolu

Incident technique

Suite à un incident technique, l'internet mobile que vous avez consommé à l'étranger entre le 9/09 et le 6/12/18 ne vous a pas été entièrement facturé. Un montant de 23,26 euros sera ajouté sur votre ...
  • Avatar de lesnox
    13-02-2019

    Bonjour Muhammer,

     

    Malheursement si vous avez bien effectuer ses consomation vous serez obliger de payer... De plus étant à l'étranger ses consomation peuvent mêtre du temps à être décompter selon le pays et les accords...

     

    Ce que je vous conseil c'est de demander un geste commercial au conseiller mais ne soyer pas offensif sinon vous n'aurez rien...

     

    Bonne journée.

     

    Lesnox