Discussion de forum
Indemnisation absence de ligne
Bonjour VovodlaYaute
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Oui, c'est bien gentil mais alors qu'on m'a assuré que je ne serais pas facturé de mon premier mois de forfait, lors de mon dernier passage sur le chat de l'assistance, on me propose juste de ne pas me faire payer les 15 jours où je n'ai pas eu de ligne, c'est bien en deça de ce que j'attendais et pas du tout ce qui m'avait été promis !
