Discussion de forum
internet au Maroc
Bonjour virsev84,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone mobile concerné, en message privé.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable après-midi.
Patricia
bonjour
j’ai pris un abonnement sosh où on me dis à la souscription que j’ai droit à 35 G et arrive à l aéroport d agadir je reçois un sms me disant :
Orange info : vos connexions internet atteignent un palier de 60€. Vos usages sont bloqués. Souscrivez à un pass ici https://r.orange.fr/r/Svoyage
60 euros j’ai juste appelé la personne qui devait venir me chercher
j'ai du prendre une autre puce sur place pour pouvoir appeler franchement cest abusé si on me facture ça j’ai souscrit chez vous pour cette option 60 euros un appel de 45 secondes j’espère que c’est une erreur mais en tout cas mon forfait est bloqué je sais pas où son passé les 35 G promis
cordialement
Bonjour mbarek95
Vous avez bien le forfait 140go extra ?
Étiez-vous connecté au réseau marocain quand vous avez appelé et non pas au réseau aérien ?
bonjour
oui j’ai pris ce forfait justement parce qu’il permet d avoir 35 G cest dans le détail de mon forfait
Bonjour j'ai rencontre le meme probleme comment faire pour vous contacter, je me retrouve avec un hors forfait de 60 euros alors que j'ai desactive les donnees mobiles et que je me connecte en wifi sur les reseaux des hotels.
Merci de votre comprehension.
- [EDIT : Merci TAXIMO de ne pas écrire en majuscules]
Merci pour votre retour et votre action .
Je ne sais pas comment faire circuler cette information au niveau de la communauté.
Le service client de Sosh a pris en charge ma réclamation et me rembourse l internet du Maroc.
Je ne sais pas qui vous êtes mais en tout cas merci
[Edit : merci virsev84 de ne pas écrire en gras]
