Discussion de forum

Avatar de Lh89
Lh89
Sosheur junior
20-05-2021
Résolu

Internet indisponible apres ouverture de ligne.

Bonjour.   J'ai aujourd hui un technicien qui est venu pour ouvrir ma ligne fibre, a la fin de son installation il avait internet au bout du boitier dans mon appartement. J'ai brancher ma liveboxe...
  • Avatar de Lou_T
    Lou_T
    01-06-2021

    Bonjour Lh89,

    Je vous remercie pour votre message en retour.

    Nous allons y arriver ensemble.

    Je viens de réaliser une action sur votre adaptateur fibre.

    Je vous invite à éteindre votre Livebox 4, votre adaptateur fibre, les débrancher et les rebrancher à nouveau.

    Allumez votre Livebox 4 passer les différentes étapes de redémarrage et dîtes moi.

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

    Inès

Avatar de Lou_T
Lou_T
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
01-06-2021

Bonjour Lh89,

Je vous remercie pour votre message en retour.

Nous allons y arriver ensemble.

Je viens de réaliser une action sur votre adaptateur fibre.

Je vous invite à éteindre votre Livebox 4, votre adaptateur fibre, les débrancher et les rebrancher à nouveau.

Allumez votre Livebox 4 passer les différentes étapes de redémarrage et dîtes moi.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Inès

  • Avatar de Lh89
    Lh89
    Sosheur junior
    01-06-2021

    Bonjour,

     

    Ca y est j'ai ma livebox qui marche, je suis actuellement connecté, tout marche finalement bien.

     

    Bonne continuation

     

    Loïc

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