Discussion de forum
MDJB
04-09-2018Apprenti sosheur
Internet non bloqué -> hors forfait
Bonjour, J'ai un forfait mobile qui a normalement internet bloqué et quand j'arrive au bout je rachète généralement un pass. Sauf que le mois dernier, une fois le pass terminé, internet n'a pas été...
Whipl_
04-09-2018Mini helpsosheur
Bonsoir MDJB !
Quel forfait avez-vous exactement ? ëtes-vous bien sur une version bloquée du forfait à 4,99€/mois ?
Il n'est normalement pas possible d'avoir du hors-forfait avec une telle offre.
Bonjour,
Vous pouvez contacter le service client Sosh par tchat, du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés.
Les délais sont actuellement longs du fait du lancement des offres internet fixe La Boîte Sosh, ce qui devrait se calmer d'ici quelques jours.
:EspaceClient: vous pouvez également : utiliser Twitter (cliquez ici pour voir comment)
ou patienter ici le temps qu'un conseiller intervienne