Discussion de forum
Je continue d'être prélevé après ma résiliation
Bonjour Antoine111,
Effectivement votre ligne est bien résiliée cependant les factures continuent d'être éditée. Rassurez-vous j'ai immédiatement déposé une réclamation auprès du service dédié, celui-ci fera tout le nécessaire pour régulariser la situation.
Une facture de clôture sera belle et bien éditée prochainement.
Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément, je peux vous promettre que nous faisons tout ce qui est dans notre pouvoir pour faire évoluer la situation et nous y arriverons.
Je reste à vos côtés, en vous souhaitant une belle soirée et une bonne année.
Mathilde
Bonjour Antoine111,
Effectivement votre ligne est bien résiliée cependant les factures continuent d'être éditée. Rassurez-vous j'ai immédiatement déposé une réclamation auprès du service dédié, celui-ci fera tout le nécessaire pour régulariser la situation.
Une facture de clôture sera belle et bien éditée prochainement.
Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément, je peux vous promettre que nous faisons tout ce qui est dans notre pouvoir pour faire évoluer la situation et nous y arriverons.
Je reste à vos côtés, en vous souhaitant une belle soirée et une bonne année.
Mathilde
Bonjour
J'ai le même soucis je continue d'être prélevés
Comment faire car je n'ai plus accès a mon espace client
Merci