Discussion de forum
Je continue d'être prélevé après ma résiliation
Bonjour Antoine111,
Effectivement votre ligne est bien résiliée cependant les factures continuent d'être éditée. Rassurez-vous j'ai immédiatement déposé une réclamation auprès du service dédié, celui-ci fera tout le nécessaire pour régulariser la situation.
Une facture de clôture sera belle et bien éditée prochainement.
Nous sommes sincèrement désolé pour ce désagrément, je peux vous promettre que nous faisons tout ce qui est dans notre pouvoir pour faire évoluer la situation et nous y arriverons.
Je reste à vos côtés, en vous souhaitant une belle soirée et une bonne année.
Mathilde
WebconseillerBonjour jennifer-81,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Eugénie